Prova de vida do Rioprevidência agora é digital (gov.br): quem faz, quando e como fazer em 2026

O que mudou: a prova de vida do Rioprevidência agora é digital

Até 2026, a prova de vida do Rioprevidência era presencial: o aposentado ou pensionista ia a uma agência do banco da folha, uma vez por ano, para confirmar que estava vivo e recebendo o próprio benefício. O Decreto estadual nº 50.474, de 15 de setembro de 2026, instituiu a nova sistemática, e a prova de vida passa a ser feita de forma digital, pela plataforma gov.br.

A comprovação é por biometria facial: você abre o aplicativo gov.br no celular e faz a leitura do rosto pela câmera, no mês do seu aniversário. Não precisa mais ir ao banco só para isso. Quem preferir, ou não conseguir usar o app, tem o atendimento presencial que explico mais adiante.

Como fazer a prova de vida pelo app gov.br, passo a passo

O procedimento é feito no próprio celular. Antes de começar, tenha o aplicativo gov.br instalado e a sua conta gov.br no nível de segurança prata ou ouro (logo abaixo explico o que fazer se a sua for bronze).

Se a sua conta gov.br é do nível bronze, ela não serve para a prova de vida: a Portaria RIOPREV nº 665/2026 (art. 4º, § 1º) exige conta prata ou ouro, então é preciso subir de nível antes. Dá para fazer isso pelo próprio app, validando por um banco em que você já tem acesso, pela biometria da Justiça Eleitoral (se você cadastrou o título de eleitor com foto) ou pelo reconhecimento facial disponível no aplicativo. Em caso de dúvida sobre o nível da sua conta, o portal do gov.br explica cada situação (link no fim do texto).

Um detalhe que costuma gerar dúvida: a prova de vida não pode ser feita pelo computador. Ela é feita só no aplicativo gov.br, com a câmera do celular. E, segundo o Rioprevidência, depois do reconhecimento facial o próprio aplicativo envia a confirmação ao órgão, então não é preciso mandar nada por e-mail nem levar comprovante a uma agência.

Quando fazer: o mês do seu aniversário e o calendário de 2026 e 2027

A regra do calendário é a de sempre e fácil de lembrar: você faz no mês do seu aniversário. O que mudou foi a forma, não a época.

A transição começa em outubro de 2026. Os nascidos em outubro são o primeiro grupo, cerca de 13 mil pessoas, e têm de 5 de outubro a 2 de novembro de 2026 para concluir. Depois, a cada mês é a vez de quem faz aniversário naquele mês, e o calendário segue assim até setembro de 2027. As janelas publicadas pelo Rioprevidência são estas:

Não precisa ser no dia do aniversário: vale qualquer dia dentro da janela do seu mês. Como as datas podem ser ajustadas, confirme o prazo vigente na página oficial da Prova de Vida Digital (link no fim) ou pelo SAC do Rioprevidência, no 0800-285-8191 (de telefone fixo) ou (21) 3850-3350 (de celular), de segunda a sexta, das 8h às 18h.

Não tem celular ou não conseguiu sozinho? O atendimento presencial

A prova de vida digital não deixa ninguém de fora. Quem não tem smartphone com câmera, tem dificuldade com o aplicativo ou o reconhecimento facial não passou pode procurar uma agência ou um posto do Rioprevidência: são quinze unidades pelo estado, com funcionários orientados para ajudar no procedimento, e o órgão informa que atende quem não tem celular caso a caso.

Agência e posto são unidades diferentes, e a lista oficial dá nome a cada uma. As agências ficam no Centro do Rio, no Méier, em Bangu, em São João de Meriti, em Niterói, em Nova Friburgo, em São Pedro da Aldeia, em Campos dos Goytacazes, em Barra do Piraí e em Miracema. Os cinco postos são o da Polícia Civil (no Centro do Rio, na Rua da Relação, 42), os de Três Rios, Itaperuna e Petrópolis e o que aparece na lista como DVP SEPM, que é balcão do Rioprevidência e não se confunde com os núcleos da DVP espalhados pelo estado. Antes de ir, ligue para o SAC e confirme o endereço, o horário e a forma de atendimento da unidade.

Se você cuida de um pai ou de uma mãe que está acamado, internado ou sem condições de se deslocar, ligue para o SAC antes de vencer o prazo, no 0800-285-8191 (de telefone fixo) ou (21) 3850-3350 (de celular), de segunda a sexta, das 8h às 18h, e explique a situação: é o próprio órgão que orienta como proceder nesses casos.

Prova de vida, recenseamento e recadastramento não são a mesma coisa

Vale guardar uma distinção que os golpistas exploram. A prova de vida é a confirmação anual, agora digital, de que a pessoa está viva e recebendo o próprio benefício. O recenseamento, também chamado de censo previdenciário, é a atualização completa do cadastro (dados pessoais, funcionais e da família), que o órgão pede a cada cinco anos.

São procedimentos diferentes, e fazer um não dispensa o outro. O ciclo de 2023 e 2024 foi presencial, nas agências. Pela Carta de Serviços de 2026 do Rioprevidência, o próximo recenseamento passa a ser digital, pela plataforma RJ Digital, com a conta gov.br, e o calendário previsto para aposentados e pensionistas vai de 1º de novembro de 2026 a 31 de janeiro de 2027. Quando a convocação sair, confirme as datas no portal oficial; e, se você recebeu um aviso e está em dúvida se é verdadeiro, confirme nos canais oficiais antes de qualquer coisa.

E há o recadastramento, que também não é a prova de vida. Na mesma Carta de Serviços, ele é feito por e-mail, quando o Rioprevidência pede a um pensionista que confirme dados e envie documentos para conferir o benefício. Se chegar um pedido assim, confira no portal oficial se o endereço de e-mail é mesmo do órgão antes de responder. Para a prova de vida, o órgão não pede documento por e-mail.

Deixou passar? O que acontece e como regularizar

Nos primeiros meses da prova de vida digital, o Rioprevidência informa que haverá um período de tolerância e adaptação, para que todos se ajustem ao novo procedimento antes de qualquer medida.

Depois desse período, valem as regras da Portaria RIOPREV nº 665/2026 (art. 5º). Até o 10º dia útil do mês seguinte ao fim de cada janela, o Rioprevidência publica no Diário Oficial e no portal a lista de quem não fez a prova de vida. Sem justificativa, o pagamento pode ser suspenso na folha do mês seguinte a essa publicação, até a regularização, que se faz com a própria prova de vida. Feita a prova de vida, o pagamento é restabelecido pelo calendário da folha do Estado, e os valores do período suspenso são pagos junto.

A Portaria também fixa um limite: para a suspensão que dura seis meses seguidos, ela prevê o cancelamento do benefício, e o restabelecimento passa a depender de fazer a prova de vida antes (art. 5º, § 4º). Por isso, se o prazo passou, o melhor é regularizar logo.

Se aparecer alguma dificuldade (a conta gov.br não sobe de nível, o app não reconhece o rosto, pendência antiga, homonímia), procure uma agência ou um posto, ou o SAC, no 0800-285-8191 (de telefone fixo) ou (21) 3850-3350 (de celular), de segunda a sexta, das 8h às 18h. Para saber se a sua prova de vida foi registrada, confira o status no próprio aplicativo gov.br: ela deve aparecer como "Autorizado".

Cuidado redobrado com o golpe: agora existe um app de verdade

Aqui mora o ponto mais importante deste ano. Enquanto a prova de vida era só presencial, a regra era simples: o Rioprevidência não fazia nada por aplicativo, então qualquer app, link ou videochamada era golpe. Isso mudou. Agora existe, sim, um aplicativo oficial, o gov.br, e é exatamente nesse tipo de transição que a fraude cresce, porque o golpista se aproveita da novidade e da dúvida das pessoas.

Guarde estas regras. O único aplicativo é o gov.br, baixado da loja oficial do seu celular (a App Store, no iPhone, ou a Google Play, no Android). O Rioprevidência não manda link por WhatsApp, SMS ou e-mail para você fazer a prova de vida, não cobra taxa, não pede senha, não pede o código que chega por SMS e não pede foto dos seus documentos. A leitura do rosto acontece dentro do próprio app gov.br, e nunca por videochamada com um suposto atendente.

Na dúvida, não clique em nada: feche a mensagem e ligue você mesmo para o SAC, no 0800-285-8191 (de fixo) ou no (21) 3850-3350 (de celular). E oriente pais e avós, porque quem avisa primeiro protege melhor.

Uma vez por ano, olhe também o contracheque

Se uma vez por ano você para para cuidar da sua pensão, vale olhar também o valor. Pensões antigas do Estado do Rio, especialmente as concedidas há décadas, podem estar defasadas em relação a pensões semelhantes, por diferenças na forma de reajuste ao longo dos anos. Conferir não altera o pagamento atual: é só uma verificação.

Outros pontos que merecem um olhar: descontos no contracheque que você não reconhece, cota-parte de um pensionista falecido que pode ser revertida aos demais, e a possibilidade de isenção de imposto de renda em caso de doença grave. Quando a revisão é cabível, a lei em regra permite recuperar as diferenças dos últimos cinco anos (a chamada prescrição quinquenal).